TRADE UP: FortiGate 1500D
FortiGate 60E
Цена: 74 731 руб.
Вариации технической поддержки
Вариации | 8/5 | 24/7 | ASE FortiCare |
Обновление ПО | да | Да | Да |
Доступ к онлайн ресурсам технической поддержки | Да | Да | Да |
Доступ к телефонной линии технической поддержки | Да | Да | Да |
Возврат и замена оборудования | В течение трех рабочих дней с момента получения бракованного товара | Замена доставляется на следующий рабочий день при условии, что Fortinet подтвердил дефект устройства до 14 часов (локальное имя TAC центра), иначе замена будет отправлена на следующий рабочий день | Замена доставляется на следующий рабочий день при условии, что Fortinet подтвердил дефект устройства до 14 часов (локальное имя TAC центра), иначе замена будет отправлена на следующий рабочий день |
Доступ к технической поддержке в режиме 24х7 | Нет | Да | Да |
Дополнительная информация | Нет | Нет | Данный тип технической поддержки доступен при покупке FortiGate и FortiWifi, он продается в пакете с поддержкой 24х7. Данный сервис включает в себя обработку тикетов специальной командой поддержки, а также специальный SLA. |
8/5
24/7
ASE FortiCare
Условия технической поддержки
Технические консультации
Телефон для консультаций: 8 499 638 2691 Адрес электронной почты: sales@fortiservice.com
Обновление программного обеспечения
- Новые версии программного обеспечения можно загрузить через личный кабинет. - Право на использование новых версий предоставляется бесплатно.
Условия гарантийной замены оборудования